Une session de formation sur : Le renforcement des capacités des agents de crédits dans le domaine de la gestion de Portefeuille Crédit
Dans sa quête d’auto-développement, d’assurer la continuité de la formation et d’améliorer le rendement professionnel de ses collaborateurs, Le Directeur général de la Banque AL IBDAA , M. Souleymane Mamoudou Thioub, assisté par son directeur des opérations de M. Youssef Yassin et le chef de l’agence centrale, M. Cheikhna Labatt, ont supervisé le lancement d’une session de formation, visant à renforcer la capacité des agents de crédit en matière de montage de dossiers et des informations clés dans le cadre de la collecte d’informations auprès du client, afin d’assurer une meilleure analyse de la situation du client ainsi que la qualité de l’activité financée.
Ouvrant la session de formation, le Directeur Général exhorté les participants à redoubler d’effort pour une meilleure prise en charge des besoins de la clientèle, tout en leur souhaitant une bonne formation.
La session s’est étalée sur deux jours, au cours desquels les participants ont bénéficié d’une explication détaillée, fournie par le formateur, directeur de l’agence centrale, M. cheikhna lebatt, jouissant d’une longue expérience en microfinance, sur les modalité de travail, les techniques de collecte d’informations auprès des clients, le montage soigné de dossiers de crédits, ce qui conduira à améliorer la qualité des services et assurer une connaissance relativement bonne du client et de son activité.
Au terme de la session, les responsables, comme les bénéficiaires, ont souligné l’importance de la formation et de la nécessité d’approfondir et de reproduire l’expérience afin d’atteindre les objectifs de l’institution.